Política de privacidad

Quiénes somos

Cerka es una plataforma operada por La Factorie para AQUILES. Esta página explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

Qué datos recogemos

Cuenta: alias, email y teléfono al registrarte.
Verificación de edad: procesada por nuestro proveedor externo (Didit) — nosotros nunca almacenamos tu documento de identidad, solo el resultado (verificado/no verificado).
Ubicación: solo si activas tú mismo el interruptor de «Compartir mi ubicación» en el mapa, y solo mientras lo tengas activado. Nunca se comparte tu posición exacta con otros usuarios, solo una distancia aproximada.
Perfil: fotos, bio, intereses, país/ciudad y fecha de nacimiento que decidas añadir tú mismo.
Mensajes: el contenido de tu chat con otros usuarios (texto, imágenes, audio, archivos).
Pagos: si compras premium, el cobro lo procesa la pasarela de pago correspondiente — nosotros no almacenamos tus datos de tarjeta.

Para qué usamos tus datos

Para operar el servicio (mostrarte gente cerca, permitir mensajería, gestionar tu cuenta y tus compras), para verificar que eres mayor de edad, y para mantener la seguridad de la plataforma (gestión de reportes y bloqueos).

Con quién compartimos datos

Con nuestro proveedor de verificación de edad (Didit) y con la pasarela de pago que uses, únicamente lo necesario para prestar esos servicios. No vendemos tus datos a terceros.

Tus derechos

Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos en cualquier momento desde tu panel de usuario (Ajustes → Eliminar cuenta borra tu cuenta y tus datos personales). También puedes escribirnos a través de la página de Contacto para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición.

Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, tus datos personales se eliminan, salvo lo que estemos obligados a conservar por ley (por ejemplo, facturación).

Este es un documento base — recomendamos revisión por un asesor legal antes de su publicación definitiva, para adaptarlo a la normativa exacta aplicable (RGPD/LOPDGDD) y a los proveedores concretos que finalmente se usen.